❓ Häufig gestellte Fragen – Palettparadiset.se
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellung, Lieferung, Stecklingen, Saatgut und Kontakt.
🛒 Wie bestelle ich?
- Legen Sie Ihre Produkte in den Warenkorb.
- Bewegen Sie die Maus über den Einkaufswagen und klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“.
- Geben Sie die Liefer- und Zahlungsdetails ein.
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie diese nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
Unser Webshop ist rund um die Uhr geöffnet, sodass Sie einkaufen können, wann es Ihnen passt. Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@palettparadiset.se
Versenden Sie Pflanzen nach ganz Schweden?
Ja, wir liefern nach ganz Schweden. Bitte beachten Sie:
- Bei Temperaturen unter 10 Grad empfehlen wir die Lieferung an einen Händler.
- Wenn Sie die Lieferung in einen Briefkasten gewählt haben, leeren Sie diesen täglich, damit die Pflanzen nicht herumliegen bleiben.
🌍 Versenden Sie auch in andere Länder?
Ja, wir versenden in die gesamte EU. Wir versenden Saatgut nur nach Norwegen.
Wie erfolgt der Versand der Stecklinge und Samen?
Stecklinge
- Sorgfältig in Hartkarton verpackt.
- Der Stiel wird angefeuchtet und mit Luftpolsterfolie geschützt.
- Im Winter werden sie zusätzlich mit Isoliermaterial vollgepackt.
Samen
- Während des Versands mit Luftpolsterfolie geschützt.
- Bei gleichzeitiger Bestellung von Stecklingen erfolgt der Versand im selben Paket.
🌿 Wie sieht der Schnitt aus, wenn ich ihn nach Hause bringe?
Die Bilder auf der Website zeigen prächtige Exemplare, die viel Licht erhalten haben und groß geworden sind. Der Steckling, den Sie erhalten, kann in Größe, Farbe und Muster variieren. Wir wählen immer das schönste und stärkste Exemplar aus.
👉 Stellen Sie den Steckling nach der Wurzelbildung in helles Licht und er erhält seine Farbe zurück.
Bitte beachten Sie, dass Farbabweichungen keinen Reklamationsgrund darstellen, da die Palettenblätter je nach Lichtverhältnissen stark variieren.
Werden die Samen dieselben sein wie auf dem Produktbild?
Normalerweise nicht, aber manchmal. Der Gensatz der Palettenblätter variiert stark. Viele sind Kreuzungen, was bedeutet, dass das Ergebnis der Mutterpflanze ähneln kann – aber auch etwas Neues und Aufregendes sein kann!
🐝 Was bedeutet offen bestäubte Samen?
Es handelt sich um Samen von Palettenblättern, die im Freien von Hummeln und Bienen bestäubt wurden. Die Variationen sind daher größer, da die Bestäubung in der Natur frei erfolgt.
Werden Sie weitere Sortierer herausbringen?
Ja! Wir züchten ständig neue Pflanzen und sammeln Samen. Manche Sorten wachsen langsamer oder sind in weniger Exemplaren verfügbar, aber nach und nach werden mehr im Laden verfügbar sein.
Haben Sie ein Ladengeschäft?
Nein, im Moment nicht.
Gibt es ein offenes Kauf- und Widerrufsrecht?
Lesen Sie unsere Ausführliche Informationen zu offenen Käufen und zum Widerrufsrecht finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Möchten Sie kontaktiert werden?
Sie erreichen uns über info@palettparadiset.se
Fragen zu Bestellungen und Reklamationen werden ausschließlich per E-Mail (nicht über Social Media) beantwortet.